I denne fartsfylte epoken er venting noe mange hater.Som bedrift, hvis du ønsker å betjene kunder godt, bør du ikke bare oppfylle standarden for servicekvalitet, men også oppfylle standarden på maskinvareutstyr.For å spare tid for kundene og gi kundene en personlig opplevelse, kan vi tiltrekke tilbakevendende kunder for vår egen virksomhet.Selvbetjeningsterminal er et slags selvbetjeningsprodukt for å forbedre kundeopplevelsen.Mange har ikke vært i kontakt med selvbetjeningbestillingskiosk.La oss i dag forklare fordelene med selvbetjent bestillingskiosk.
1、 Reduser indirekte kostnader
Den største økonomiske fordelen med små bedrifter er at du ikke trenger så mange kasserer når du girselvbetjent kasse.Du trenger vanligvis noen til å overvåke selvbetjeningsopplevelsen og hjelpe til med å løse maskinproblemer eller kundespørsmål.Du trenger imidlertid kun én ansatt til å administrere fire eller seks selvbetjeningsstasjoner, i stedet for én ansatt på hver stasjon.Du kan bruke pengene du sparer til å investere i andre tjenester eller forretningsutviklingsprosjekter.
2、 Møt kundenes behov
Hovedfordelen med å tilby selvutsjekkingstjenester er at kundene trenger dem, og vellykkede forhandlere gir det kundene ønsker.Forbrukere liker den effektive betalingsprosessen med selvutsjekking, og de fleste ønsker å se flere bensinstasjoner.Ved å tilby selvbetjening kan du gi raske kunder muligheten til å sjekke ut raskt.Kunder som foretrekker personlig deltakelse kan fortsatt sjekke ut gjennom den vanlige køen.
3、 Reduser ventetiden
Kø er en negativ opplevelse for butikkkunder.Du kan få kundene til å vente lenge fra tilfredshet til misnøye.Gjennom selvbetjent kasse kan ventetiden til kundene reduseres.
4、 Tiltrekk flere kunder
Under samme forutsetninger vil virksomheter med selvbetjent bestillingskiosk være mer konkurransedyktige enn de uten selvbetjent bestillingskiosk.Når vi for eksempel går i banken, må vi ofte stå i kø.Hvis det er to samme banker, den ene har ingen selvbetjent bestillingskiosk og den andre har selvbetjent bestillingskiosk, vil den med selvbetjent bestillingskiosk være mye mer enn den utenselvbetjent bestillingskiosk, og effektiviteten vil være mye høyere, og antallet kunder vi kan motta vil bli kraftig økt, Naturligvis vil det komme flere kunder.
Innleggstid: 20. april 2022